当社の誇り「6割がご紹介」

当社のお客様の6割がご紹介でご縁があった方です

 

塗装職人東海建設のお客様の約60%はご紹介によるものです。
以前に施工したお客様が、ご近所の方や親類の方が外壁塗装を考えている時に「それなら東海建設がいいよ」と言っていただけることが当社の誇りです。ご紹介いただけるには、お客様の想定以上のご満足を感じていただかなくてはならないでしょう。東海建設は、目の前のお客様に誠心誠意ご対応することが、回り回ってご紹介に繋がると考え、お客様の想定以上のご満足を感じていただけるように、努力しています。

 

 

 

お客様の想定を上回る東海建設の取り組み

迅速対応、わかりやすい資料

お問い合わせいただいてからのご商談においては、「迅速・わかりやすさ」をモットーに対応しています。
お客様が知りたがっていることは何か?不安に思っていることは何か?を従業員一人一人が常に考え続けながら、知りたいことをわかりやすくタイムリーにお届けいたします。
ご不明な点は遠慮なく仰って下さい。どんなことにも誠意をもってお応えいたします。

 

職人品質

東海建設の職人は他社の職人とはひと味違います。職人はお客様に接するサービス提供者であるという教育を普段から行っています。当社の職人は施工を担当する技術者であると同時にお客様にサービスを提供するサービスマンです。
お客様に対してはもちろんのこと、工事中にご不便をおかけする近隣の方々への気配りも欠かしません。
東海建設の職人はどうすればお客様に喜んでいただけるかを常に考えています。もしかしたら、お客様が驚くような「何か」をご用意しているかも知れません。
東海建設の現場を一度足を運んでいただき、その表情、態度をご覧になれば、その違いはきっとお分かりいただけるかと思います。

 

施工後も安心の充実保証

東海建設の品質は施工後の安心までご提供いたします。
保証期間中は毎年無料の定期点検を行い、異常がないかをチェックいたします。
さらに5年目・10年目の節目には「外装劣化調査診断士」による詳細な建物診断と雨漏り点検を行い、お客様の快適な暮らしをサポートいたします。
このような保証ができるのも、施工品質に自信があるからです。
外壁塗装は施工直後には、なかなか品質の違いは分かりません。時間が経ってなお、品質を保ち続ける自信があるから東海建設では長期の保証をご提供出来るのです。
当社をご紹介いただけるお客様が、施工から5年以上経過した方も多いのは、保証の安心と、時間が経って東海建設の施工品質を改めてご評価いただいたからなのではないかと思っています。さらに会員加入で工事金返金システムもご利用いただけます。

名古屋市塗装工事

省エネ塗装専門店

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